La falta de servicio de WhatsApp el último sábado provocó dolores de cabeza a decenas de cibernautas. Hoy, Jan Koum, fundador de esta aplicación, lanzó un comunicado de prensa para calmar el descontento de usuarios.
“Lamentamos el tiempo de caída. Ha sido nuestra más prolongada y mayor caída en años”, dijo. “Fue provocada por una falla de un router de la red que provocó una cascada en nuestros servidores”.
Koum afirmó que espera que este problema no vuelva a pasar, porque está trabajando con sus proveedores de servicios.
El sábado pasado, WhatsApp permaneció caída por más de tres horas. El hecho sucedió a pocos días después de que Facebook comprara la compañía por 19,000 millones de dólares.
WhatsApp es uno de las aplicaciones líderes en el servicio de mensajería, con gran acogida Norteamérica, Asia y Europa y Sudamérica. Fundado hace cinco años, tiene cerca de 450 millones de usuarios en el mundo.
EL DATO
Un router es un dispositivo que se encarga de enviar o encaminar paquetes de datos de una red, que están interconectadas por subredes.